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営業時間
9:00〜20:00
ご注文は24時間受付しています。
当店定休日は商品の発送・メールの送信は行っておりません。ただし、ご注文は定休日も承っております。

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☆☆☆よくある質問☆☆☆


Q商品の追加購入は可能ですか。
A可能です。但しメールや電話等での追加注文は受け付けしておりませんので、お手数ですが再度ホームページよりご購入手続きを行って頂きます様宜しくお願い致します。その際に、備考欄に追加購入の旨をご記入下さい。尚、商品の配送前でしたら商品を同包して1回分の送料で配送手配させて頂きます。

Q個別での商品の取り寄せは可能ですか。
Aパーツの種類が大変多い為、個別のお取り寄せに対応する事が非常に困難となっております。その為、個別での商品のお取り寄せは行っておりません。予めご了承下さい。

Q営業所留め・局留めは可能ですか。
A可能です。営業所留め・局留めをご希望の際には、備考欄にその旨をご記入して頂き、お届け先住所欄に営業所又は郵便局の住所と○○営業所留め又は○○局留め、とご記載下さい。
※営業所留めは佐川急便とクロネコDM便、郵便局留めはレターパックライトでの配送になります。


Q入金期限の7日を過ぎてしまいました!!まだ購入可能ですか。
A基本的には7日以内のご入金をお願しております。但し、諸事情によりどうしても期限内にご入金が間に合わない場合は、ご連絡を頂ければ対応させて頂きます。尚、期限内にご入金も無くご連絡も無い場合は、次回以降のご購入をお断りさせていただく場合もございますので予めご了承下さい。

QUSED品・アウトレット品・バルク品はどう違うのですか。
A以下3つの違いを明記いたします。
☆USED品…中古品です。新品に近い状態から使用感のあるものまで様々ですが、なるべく状態の良い物をお出しするように致します。
☆アウトレット品…新品として入荷した商品ですが、状態があまり良くない商品(擦り傷が多い・印刷ミス・ブレが目立つ等)です。通常新品価格よりお求めやすい価格にてご提示しております。
☆バルク品…先方で大量在庫保管されていた等、様々な理由で通常より安価で入荷した商品です。新品ですが、保管状況により新品に近い状態の物から、擦り傷等がある物まで個々の差があります。


Qラッピングは出来ますか。
Aラッピング包装は承っておりません。大変申し訳ございません。簡易包装のみになりますので予めご了承下さい。

Q37☆インストラクションはパーツも付属していますか。
A37☆インストラクションについては別途記載しておりますが、PDFファイル説明書のみになります。パーツは付属しておりませんのでご注意下さい。
37☆インストラクションは平成27年2月で取り扱い終了となりました。ご愛顧誠に有難うございました。
今後は37☆インストマーケットで、オリジナル作品のデータ販売をいたしますので、是非ご利用下さい。


Q商品名の前に付いている“☆マーク”の意味を教えて下さい。
A商品名の前に“☆マーク”が付いている商品は、まとめ買いをすると割引になる商品です。自動送信メールでは価格が調整出来ない為定価になっていますが、受注確認メール送信時に価格を修正してお知らせいたします。それぞれの商品により個数や割引率が違いますので、詳しくは商品詳細ページにてご確認ください。

Q領収書の発行はしていただけますか。
A佐川急便・レターパックライトの方には、納品書・領収書を商品と同封して配送しております。押印と署名入りの領収書が別途必要な方は、備考欄にご記入下さい。当店より、PDFファイルにて送信致しますので、そちらをプリントアウトしてご使用ください。
クロネコメール便の方は、信書(納品書・領収書)は同封出来ませんので、別途領収書が必要な場合は、備考欄にご記入頂ければ、PDFファイルにて送信させて頂きます。
※別途で領収書が必要な場合はPDFファイルを受信出来るメールアドレスをご指定下さい。PDFファイルが展開出来ない場合、郵送は致しませんので予めご了承下さい。