メールの受信設定について

メールの受信許可をお願い致します

StarBrick37☆からお客様へ送信するメールアドレスは主に3つとなります。
メールが届かない等のトラブル回避の為に、メールアドレスの受信許可設定をお願い致します。
※会員プログラムからのメールには割引クーポンのお知らせメールもございます。
今一度、受信設定のご確認をお願い致します。

会員登録について

会員プログラムについて

StarBrick37☆では、会員登録して頂くと、様々なアクションでポイントが獲得できる会員プログラムをご用意しています。
貯まったポイントは、お買い物の際に割引クーポンに交換してご利用可能です。年会費はかかりませんのでぜひご参加下さい。
※2024年1月リニューアルに伴い、旧サイトの登録情報は移行しておりません。
その為、会員プログラムに参加するには、新たに会員登録が必要となります。
会員登録はこちら

ポイントの取得方法

正常にログインすると所有ポイント数が表示されます。
ポイントの有効期限は取得から1年間となります。
ポイントの取得方法は以下の通りです。
  1. 商品購入の合計金額500円ごとに1ポイント
  2. 新規会員登録で30ポイント(重複登録は無効)※3/31までリニューアルキャンペーン中の為、50ポイント付与
  3. StarBrick37☆のXをフォローで5ポイント(1回限り)
  4. お誕生日登録でお誕生月に50ポイント(※登録日が誕生日の1か月以内の場合、付与は来年度以降となりますので、登録する際にはお早めにお願い致します)
  5. 商品のレビューを投稿で1ポイント(1日3回まで)

ポイントの引き換えについて

引き換え方法をクリックすると所有しているポイントに応じてクーポンと交換出来ます。
お間違いなければ交換ボタンを押してください。
クーポンに関して下記ご留意ください。
  1. 一度交換したクーポンを再びポイントに返還することは出来ません。
  2. クーポンに交換した後のクーポンの有効期限は6か月間となっております。期限切れのクーポンはご利用出来ません。
  3. 期限切れとなった場合のクーポン分のポイントの返還は出来ません。

クーポンのご利用について

交換したクーポンは下記3通りのご利用方法が可能です。
  1. コピーしてチェックアウト画面でペーストする・直接入力する
  2. [今すぐクーポンを適用する]をクリックしてすぐに適用する
  3. 必要時にリワードリストから選択して利用する

今すぐクーポンを適用する場合

[今すぐクーポンを適用する]をクリックした場合、その場ですぐにクーポンが適用されます。
またポイントの付与と使用の履歴はポイント履歴よりご確認いただけます。

お友達紹介について

あなた専用リンクを取得しよう!

StarBrick37☆では、レゴのお友達紹介キャンペーンを実施しています。
やり方はとても簡単!あなたがお友達に当店を紹介して、お友達があなた専用のリンクよりご購入すると、ご購入者と紹介者の両方に5%OFFクーポンを差し上げます。
お友達を沢山紹介することで、お得にショッピングを楽しむことができます。

お友達紹介方法
  1. 会員登録しているメールアドレスを入力してリンクを取得して下さい。
    リンクは会員情報と紐付けされていますので、会員登録してるメールアドレスでの取得が必要です。
  2. リンクを取得したら、招待リンクが表示されます。
    このリンクはあなた専用のリンクです。このリンクよりお友達がご購入されるとあなたとお友達の両方にクーポンが送信されます。
    ブログやSNS等でぜひStarBrick37☆を紹介してお得にお買い物をお楽しみください!
  • クーポンはメールにて送信されます。メールの受信設定についての項でご案内しているメールアドレスを受信可能にして頂きます様よろしくお願いいたします。
  • クーポンはお友達がご購入が成立した際に発行となります。また発行後にお友達がキャンセルされた場合は無効となりますので、予めご了承ください。

ショップクーポンのご利用方法

スマートフォンでのクーポンご利用方法

  1. チェックアウト上部にある、注文内容の表示・クーポン入力をタップすると、クーポン入力欄が表示されます。※初期段階では入力欄は閉じた状態です。
  2. クーポンを入力して[適用する]をクリックして下さい。
  3. 有効なクーポンを入力して頂くと、割引が適用されます。
    有効期限切れや条件を満たしていない場合は適用されません。

パソコンでのクーポンご利用方法

  1. 購入画面右側のクーポン入力欄に、クーポンを入力して[適用する]をクリックして下さい。
  2. 有効なクーポンを入力して頂くと、割引が適用されます。
    有効期限切れや条件を満たしていない場合は適用されません。

領収書発行について

領収書と納品書について

商品発送完了メールに、領収書のダウンロードURLがございますので、そちらからダウンロード可能です。
納品書はログイン後、マイアカウントからダウンロード可能です。(※要ログイン)
尚、領収書の宛名と但し書きはお客様で変更する事が出来ません。

お買い物でのお困り事例

キャッシュについて

キャッシュはサイトのデータを一時的に保存する仕組みで、保存することでページの読み込みが早くなります。
しかし、キャッシュが溜まり過ぎると、動作不具合の原因にもなります。
ご注文のパーツ数が多い場合、たくさんのページを読み込みして、サイト内を周回することにより多くのキャッシュが溜まってしまい、サイト表示や決済に不具合が生じる可能性がございます。
その為、お買い物前に以下をご確認下さいませ。
  • お買い物前にご利用端末のキャッシュや履歴を全てクリアする。複数のブラウザが開いている場合は閉じる。
  • お使いのブラウザは全て最新のバージョンのものに更新して利用する。

iphoneでGoogleカレンダーが表示されない

iOSのバージョンが15.2以降になると、Safariのブラウザの仕様で、「サイト越えトラッキングを防ぐ」という仕組みが勝手に「オン」になっております。
カレンダーが正常に表示されなくてもお買い物には影響はありませんが、ONのままだと「私はロボットではありません」という表示がずっと出たままになります。
カレンダーを表示する方法は下記をご参照ください。
  1. iphone設定画面→Safari→サイト越えトラッキングを防ぐをOFFにすることで正常に表示されます。
  2. Safari以外のブラウザで閲覧すると正常に表示されます。

会員プログラムご利用の注意事項

ポイント発行事業者:StarBrick37☆
ポイントの交換率:1ポイントにつき5円
ご利用可能店舗:StarBrick37☆のオンラインストア
ポイントの有効期限:取得から1年
クーポンの有効期限:交換から6か月

ご利用に関するガイドライン
1.StarBrick37☆は、ポイントの付与、付与数、付与率、付与のタイミング、ポイントの無効、無効のタイミングなどのポイントに関する条件すべてを決定する権利を所有します。利用者はStarBrick37☆の決定に従うものとします。
2.ポイント付与確定後に注文キャンセルが発生した場合は、StarBrick37☆側で利用者のアカウントから付与したポイントを差し引くものとします。
3.StarBrick37☆は、違法または不正行為、その他StarBrick37☆がその裁量により付与を無効にすることが適当と判断したポイントの取得に対し、当該ポイントを利用者のアカウントから差し引くか、またはポイント相当金額を利用者に対して請求できるものとします。またそのような事由が発生した場合、StarBrick37☆はポイントの利用およびポイントを利用した取引を中止、保留または取消すことができるものとします。
4.無効になったポイント、クーポンなどのについての責任は負いません。またそれに伴う補填も行っておりません。
5.ポイントを第三者に対して譲渡、貸与等することはできません。
6.同一人物とみなされる複数アカウントでのポイントの取得は禁止させて頂きます。 そのような事由が発生した場合、StarBrick37☆はポイントの利用およびポイントを利用した取引を中止、保留または取消すことができるものとします。 また悪質と判断した場合は、アカウントの取り消しを行えるものとします。
7.法令に基づき払戻しが認められる場合をの除き、クーポン交換後のポイントの返還、有効期限切れのポイントの返還、それに伴う返金は行っておりません。

免責事項
1.StarBrick37☆は、会員プログラムの内容の変更、中止または終了を行なう権利を所有します。利用者はこの判断に従うものとします。変更につきましては、オンラインショップ上での告知をもって公表とさせて頂きます。StarBrick37☆は、この変更等により、仮に利用者に不利益または損害が生じた場合であっても、これらに関連して一切の責任を負わないものとします。
2.StarBrick37☆は、会員プログラムの運営に関し、明示的であるか黙示的であるかにかかわらず、いかなる種類の表明も保証もしません。通信回線や停電、コンピュータなどの障害によるポイントの利用に関する障害または損害、データの消失、その他本サービスに関して利用者に生じた損害について、StarBrick37☆は一切責任を負わないものとします。
3.利用者が、当サイトのアカウントを閉鎖または喪失した場合には、当該アカウントに保有するポイントその他本サービスの利用に関する一切の権利を失うものとし、かかる地位の喪失に伴いStarBrick37☆に対し何らの請求権も有しないものとします。