返金ポリシー
当店での過失と認められる欠陥・明らかな初期不良のみ返品・交換の対象とさせて頂きます。
それ以外の返品はお断わりさせて頂いております。
=例=
- 商品を見たら、自分のイメージと違うため返品したい!→返品の対象となりません。
- 買い過ぎたので、一部または全部返品したい→返品の対象となりません。
- 色を間違えた、またはパーツを間違えたので交換又は、返品を希望します!→交換・返品の対象となりません。
- 開封したらパーツに明らかな欠陥・不良があった!→佐川急便配送の場合は返品・交換の対象となりますが、ネコポスやクリックポストの場合は補償が限られます。ネコポスは商品代3,000円までがヤマト運輸での補償対象となりますが、クリックポストの配送に関しましては、初期不良・欠陥商品か配送時破損の判別が困難な為、開封時破損に関しては対応致し兼ねます。欠品・注文品と違う場合のみ当店で対応させて頂きますので、ご了承ください。
=例終わり=
当店の過失による返品・交換は、商品到着後5日以内にご連絡ください。それ以降は、当店の過失を立証することができませんので、対応出来兼ねます。
商品をお受け取りになったら、すぐに開封し、ご注文内容と欠品等をご確認ください。欠品または返品をご希望の場合は、お手数ですがお問い合わせよりお知らせください。
上記の条件に該当する場合は、送料は当店が負担いたします。
クリックポストを利用した場合は、破損・紛失の補償がありませんので、ご了承ください。欠品や注文と異なる商品が届いた場合は、当店が送料を負担して対応いたします。
お客様の都合による返品・交換(商品の使用や汚れ、イメージとの違いなど)は、受け付けておりません。予めご理解・ご了承ください。
