カート内で動作不具合が発生したお客様へ - レゴパーツ・LEGO・ミニフィグの通販の販売店∥StarBrick37(スターブリック)

カート内で動作不具合が発生したお客様へ

いつもStarBrick37☆をご愛顧頂き誠に有難うございます。

カートの決済が出来ない・カート内でボタンが反応しない等、カート内で動作不具合が発生した場合、パソコンやスマホのキャッシュが溜まっている事による動作不具合の可能性がございます。
当店では、問題解決にむけてお客様からの情報を収集させて頂きたいと思います。
ご購入の際に何かしらのトラブルが発生した場合は、大変お手数ではございますが、お店お問い合わせよりご連絡頂きます様、ご協力の程何卒よろしくお願い申し上げます。
なお、万が一カート内で不具合が発生した際には、下記の方法にて解決する場合もございます。
※ iPhoneの標準Webブラウザ「Safari」でも同様の事象が発生する可能性がございます。その際にも下記の方法をお試し頂きます様宜しくお願い致します。

・キャッシュのクリア
　→各ブラウザにより、方法が異なりますため、手順が不明である場合、「キャッシュのクリア　方法」等で検索ください。iPhoneの場合は、「設定」>「Safari」の順に選択し、「履歴とWebサイトデータを消去」をタップします。

・ブラウザの変更・最新バージョンへのアップデート
　→推奨ブラウザは「Google Chrome」・「Microsoft Edge」になります。ブラウザを最新版に更新して頂き、再度お試し下さい。
※「Firefox」は非推奨となります。

・ブラウザにて複数タブを開かれている場合
　→いらないタブを全て閉じる。

お客様にはご不便おかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。